Nele Deckers
Customer Service Manager
Nele Deckers heeft 12 jaar ervaring in stabiliteitsberekeningen en bouwkundige software. Daarnaast heeft zij een sterke theoretische kennis van de analyse van beton, staal, aluminium en koudgevormde staalconstructies. Nele had gedurende 2 jaar haar eigen bedrijf, gespecialiseerd in beton- en staalberekeningen. Hierdoor kreeg ze als eindgebruiker van SCIA Engineer een helder beeld van de noden en eisen van de klanten.
Nele werkt al meer dan 10 jaar voor SCIA. Ze begon als Customer Service Engineer en werd kort daarna team leader. In haar huidige functie geeft zij leiding aan ons wereldwijd customer service team. Daarnaast is zij verantwoordelijk voor het testen en de finale goedkeuring van alle nieuwe of verbeterde functies in SCIA Engineer vóór de lancering. Nele heeft een passie om de klanten van de best mogelijke service te voorzien, met de nodige kennis van hun behoeften en trends in de customer service sector.
Nele heeft een diploma Burgerlijk Ingenieur Bouwkunde van de KU Leuven in België.
