Nous conseillons à tous nos clients d'envoyer leurs demandes d'assistance par courrier électronique à l'adresse suivante : [email protected]
Notre équipe du service clientèle est joignable par téléphone du lundi au vendredi entre 9h00 et 12h00 CET et entre 14h00 et 17h00 CET.
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Belgique | +32 11 948620 |
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Pays-Bas | +31 263 201 240 |
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France | +33 1 84 020 099 |
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République Tchèque | +420 530 501 580 |
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Slovaquie | +421 413 216 280 |
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Royaume-Uni | +44 1 530 448 008 |
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Suisse | +41 58 201 32 32 |
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Allemagne | +49 231 999505 40 |
Les autres pays peuvent accéder à nos pages Bureaux SCIA.
Pendant l'appel, nos ingénieurs du service clientèle peuvent regarder avec vous l'écran de votre ordinateur.
Pour cela, accédez à sos.scia.net et installez l'outil Splashtop SOS téléchargé. Assurez-vous que cet outil/communication n'est pas bloqué par l'antivirus.
