O que é o Programa de Melhoria do Produto SCIA Engineer

O Programa de Melhoria do Produto SCIA Engineer, irá visualizar informações valiosas, mas completamente anônimas sobre como nossos clientes utilizam e interagem com o produto. O programa é completamente voluntário.

 

Que tipo de informação é coletada?

Informação que é útil para melhorar funcionalidades existentes, para aumentar a eficiência na maneira de se trabalhar ou para adicionar novas funcionalidades:

  • Informações básicas de sistema, como tipo de computador, sistema operacional, resolução de tela, CPU, processador e memória RAM instalada.
  • Código do pais e informação do produto, como número da versão, tempo médio das sessões.
  • Tendências de uso de recursos, tais como opções de menu ou itens de atalho.
     

O que a Scia fará com as informações coletadas?

As informações coletadas serão utilizadas para a melhor compreensão de como os clientes utilizam o SCIA Engineer  e como melhorar nosso produto no futuro. Serão utilizadas para fim de suporte, desenvolvimento de novas funcionalidades e melhoria do SCIA Engineer. Estas informações não serão compartilhadas com terceiros.
 

Este programa é seguro? E como minha privacidade é protegida?

Nós somente coletamos informações úteis à melhoria do SCIA Engineer. O programa somente registra ações descritas nesta página, e somente se você fornecer autorização para tal. Uma vez que nenhuma informação pessoal identificável é coletada ou transmitida como parte deste Programa de Melhoria do Produto, os dados anônimos não serão significativos para qualquer outro senão para a equipe de produto da SCIA.

 

Eu irei receber spams comerciais se participar do programa?

Você não receberá qualquer e-mail comercial adicional da SCIA por conta do Programa de Melhoria do Produto, independentemente de sua participação. Nós não coletamos informações pessoais identificáveis como parte do programa que possam ser utilizadas para identificá-lo ou contactá-lo.
 

E sobre as notificações de atualização?

Com a participação no Programa de Melhoria do Produto, nós podemos enviar a você (importantes) notificações na tela dentro do ambiente do programa sobre atualizações específicas de seu produto e configuração. Isto não será utilizado para fins comerciais ou possíveis convites.

Adicionalmente, você poderá receber uma solicitação na tela do programa para participar de uma breve pesquisa anônima solicitando avaliações sobre o produto. A participação é opcional, e separada de sua participação no Program de melhoria do Produto. Os dados da pesquisa serão retornados diretamente à SCIA para análise pela equipe responsável.
 

Como funciona a participação no Programa de Melhoria do Produto?

Este é um programa automatizado que requer o mínimo esforço para a participação. Os clientes simplesmente escolhem participar, fornecem a permissão para a obtenção dos dados, associado a um ID de usuário anônimo de seu computador para o servidor.
 

Como fazer para não participar do Programa de Melhoria do Produto?

Durante a instalação você verá uma caixa de diálogo com uma mensagem perguntando se você gostaria de participar do programa. Se você não se lembra de ter respondido a esta caixa de diálogo, siga estas instruções:

  1. Dentro do programa, vá para 'Configurações > Opções' e selecione a aba 'Outros'.
  2. No capítulo 'Sistema', selecione 'Habilite o Programa de Melhoria do Produto via dados anônimos de utilização. (requer privilégio de administrador)', e então clique em OK. Desselecione se você não quiser participar.

 

E se eu der permissão durante o processo de instalação e mudar de idéia

depois?

Dentro do Programa, vá até 'Configurações > Opções' e selecione a aba 'Outros'. No capítulo 'Sistema', simplesmente desselecione simply deselect 'Habilite o Programa de Melhoria do Produto via dados anônimos de utilização. (requer privilégio de administrador) e então clique OK. Após desselecionar esta opção, a coleta e transmissão de dados será interrompida.

 

Eu preciso de uma conexão com a Internet para participar?

Uma conexão com a Internet é necessária para participar neste programa. No entanto, você não precisa estar conectado o tempo todo. Quando uma conexão estiver disponível, as informações serão automaticamente transmitidas com um mínimo impacto.
 

Posso ver as informações coletadas antes que sejam enviadas à Nemetschek Scia?

As informações coletadas podem ser visualizadas atravéz de 3 arquivos na pasta de arquivos temporários. Os arquivos 'tblog.log', 'tbinfo.xml' e 'tbconfig.xml' podem ser abertos utilizando-se um simples visualizador ascii-text, como o Notepad por exemplo.
 

Por quanto tempo funciona o Programa de Melhoria do Produto?

Informações serão coletadas sempre que você utilizar o produto na versão com a qual você concordou em participar ou até que você decida encerrar sua participação no programa.

Número de referência: 
ESA1908
Software: 
Categoria: 
Installation
Tipo: 
Usuário Free